基于快消品的特性，以及作為我們生活中必不可少的產(chǎn)品，快消品企業(yè)如何在品牌和外包裝更新速度加快的時代做好引流，對于企業(yè)來說是一個極大的考驗(yàn)?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展，讓很多自媒體平臺開始出現(xiàn)，微信基于騰訊的優(yōu)勢成為了很多企業(yè)進(jìn)行營銷首選的平臺，那對于快消品企業(yè)如何掌控好微信營銷這步棋?先誠網(wǎng)絡(luò)小編就來詳細(xì)介紹下：

一.快消品如何做好微信營銷

　　1.客服式快消品微信營銷：滿足用戶希望解決問題的需要

　　蒙牛這個品牌因其多次出現(xiàn)產(chǎn)品問題，常年來口碑一直備受詬病。其微信公眾賬號于5月上線，從內(nèi)容來看，其實(shí)它的定位是微信客服，主要意義在于與消費(fèi)者溝通，回答消費(fèi)者的一些疑問，有三塊內(nèi)容：對話備忘、焦點(diǎn)提問和牛奶君說。值得注意的是點(diǎn)開對話備忘中的歷史遺留問題，便可了解蒙牛過往的產(chǎn)品問題。品牌微信做客服的好處有兩個，一是不騷擾，二是可以在封閉空間內(nèi)解決產(chǎn)品問題。

　　2.促銷式快消品微信營銷：滿足用戶最直接的求優(yōu)惠需求

　　星巴克的客戶群體有不少希望能收到的優(yōu)惠券或者優(yōu)惠信息。星巴克的微信賬號就滿足了客戶希望得到優(yōu)惠的需求。優(yōu)惠信息運(yùn)用社會化營銷的方式：精美設(shè)計(jì)的海報(bào)、與時事結(jié)合、關(guān)愛般的文案都會使它的促銷信息看起來不那么地生硬。促銷信息滿足了用戶求優(yōu)惠的最直接需求，因此內(nèi)容推送并不會使大部分的收聽者反感，也一定程度上完成了品牌傳播的任務(wù)。

　　3.陪聊式快消品微信營銷：滿足用戶希望私密聊天的需求

微信公眾平臺也具有媒體屬性，與微博相比，它的精準(zhǔn)性、私密性和互動性更強(qiáng)。于是在微信這個私密空間進(jìn)行互動成為了一件可以為品牌加分的事。杜蕾斯品牌就成立了8人陪聊組，與用戶進(jìn)行真實(shí)對話，對話也一直延續(xù)微博上幽默、雙關(guān)的風(fēng)格，使用戶對其“性趣盎然”。

　　陪聊式品牌微信滿足了許多用戶希望私密聊天的需求，但當(dāng)品牌收聽者達(dá)到一定數(shù)量級以后，需要更多的專職陪聊人員來維護(hù)，當(dāng)人員不足的時候，很可能會影響收聽者的體驗(yàn)。

　　二.快消品微信營銷的優(yōu)勢

　　1.傳播對象和傳播方式的精準(zhǔn)化

　　微信號的注冊有較多限制，所以每一個微信賬號背后往往都只對應(yīng)著一個真實(shí)的消費(fèi)者。微信中主動去關(guān)注某各快消企業(yè)或品牌的微信公眾號的用戶，都是這一快消企業(yè)及品牌的潛在消費(fèi)者，這就實(shí)現(xiàn)了傳播對象的精準(zhǔn)化。微信公眾號還有靈活的分組功能，快消企業(yè)在進(jìn)行微信營銷傳播時，可以按照年齡、文化層次、消費(fèi)心理等標(biāo)準(zhǔn)來自定義標(biāo)簽，將訂閱的粉絲分成不同的群組，針對不同群組的粉絲推送其喜聞樂見的信息，從而實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化傳播方式。

　　2.傳播地點(diǎn)及傳播時間的精準(zhǔn)化

　　微信為快消企業(yè)的公眾號提供了獲取粉絲基本信息的服務(wù)。快消企業(yè)在開展微信營銷的過程中可以基于超市等具體地理位置來開展?fàn)I銷活動，從而實(shí)現(xiàn)傳播地點(diǎn)的精準(zhǔn)化。微信的實(shí)時性意味著快消企業(yè)及品牌在微信上可以隨時隨地將信息傳播到用戶的手機(jī)上。快消企業(yè)還可以根據(jù)粉絲用戶對推送消息的查閱習(xí)慣定期進(jìn)行信息推送，實(shí)現(xiàn)傳播時間的精準(zhǔn)化。

　　3.傳播內(nèi)容和傳播效果的精準(zhǔn)化

　　快消企業(yè)可以在微信中直接與消費(fèi)者進(jìn)行互動，為其了解粉絲用戶提供良好的互動平臺。微信開放平臺所推出的“數(shù)據(jù)中心”，為快消產(chǎn)品開展微信營銷提供了強(qiáng)大的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能?？煜髽I(yè)和品牌還可利用數(shù)據(jù)中心的實(shí)時監(jiān)測功能來查看微信營銷的傳播效果，及時調(diào)整營銷傳播行為，進(jìn)一步提高精準(zhǔn)度。

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