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周鴻祎:改“邪”歸正的“流氓軟件”之父

騰訊起訴360事件再次將周鴻祎推倒了風口浪尖。

有人說,周鴻祎不是中國互聯(lián)網(wǎng)世界最成功的企業(yè)家,但一定是最能折騰的。有人說,他是所有互聯(lián)網(wǎng)公司都要小心提防的人物,他的下一個決定,很可能就讓很多人恨得咬牙切齒。

的確,周鴻祎就是這樣一個備受爭議的人物。他和李彥宏搶過生意打過官司,和馬云相互“封殺”對方,搶過丁磊的地盤,和CNNIC掐過架,連楊致遠都親自給VC寫信說不要投資給他;他在國企干過項目經(jīng)理,然后創(chuàng)業(yè),被雅虎收購,做了雅虎中國區(qū)CEO,后來在國際VC巨頭里一番打拼,做過天使投資人,然后再創(chuàng)業(yè),成就了國內第二大客戶端互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。

在外人眼中,周鴻祎這個小個子湖北佬永遠學不會低調,除了不停地得罪人,剩下的就是帶著自己的團隊沖鋒向前。

從互聯(lián)網(wǎng)英雄到“流氓軟件”之父

在360安全衛(wèi)士掌門人之前,周鴻祎是“流氓軟件”之父,再之前,他是和張朝陽、丁磊、李彥宏一樣的網(wǎng)絡英雄。但互聯(lián)網(wǎng)世界不是武俠世界中的江湖,在江湖里,成名成家的大俠只要安守本分,總能善終,至少不會落個罵名??苫ヂ?lián)網(wǎng)世界中,你要只顧守業(yè),早晚有一天會被淘汰。周鴻祎不想守業(yè)。就在3721如日中天之時,他選擇了擴張。但可惜的是,互聯(lián)網(wǎng)世界雖然不是江湖,但有時也講道義。所以,當3721被貼上“流氓軟件”的標簽,被用戶和競爭對手集體圍攻時,就注定了周鴻祎要跌落神壇,從英雄變成草莽。

周鴻祎進入互聯(lián)網(wǎng)江湖,要從方正說起。

當年,在正在西安交通大學讀研三的周鴻祎,在同學的鼓動下,進入了當時國內軟件行業(yè)的老大方正。他說,自己去方正的原因很簡單,“我得去大公司見識,不能把自己搞得跟土鱉一樣”。

一開始,周鴻祎干的是程序員,工作沒多久,他就自己花6000塊攢了一臺電腦,扛著上班。有人說他是就是拉風,他說,是為了工作,方正程序員當年電腦配置2M內存,部門經(jīng)理4M.在他這樣一個“進了大企業(yè)就要做大事”的人看來,配置不夠用是他自掏腰包的唯一原因。

憑著自己的努力和對工作的執(zhí)著,他一路高升。從程序員到項目主管、部門經(jīng)理、方正研發(fā)中心副主任,用周鴻祎自己的話說“沒用多長時間”。

在方正,他接觸到了互聯(lián)網(wǎng),并帶頭開發(fā)了中國第一款自主知識產權的互聯(lián)網(wǎng)軟件“飛揚電子郵件系統(tǒng)”。也正是這個時候,周鴻祎覺得時機到了,是時候自立門戶了。

周鴻祎的選擇是中文網(wǎng)址———只要在瀏覽器里輸入中文,就能到達想要的網(wǎng)址。當年,互聯(lián)網(wǎng)在中國還只屬于少數(shù)精英和大學生們才會關注的新鮮玩意兒。對于一般老百姓來說,那些瀏覽器地址欄中的洋代碼,絕對是高度不低的門檻,想要親近互聯(lián)網(wǎng)的無限世界,需要有人幫他們完成破譯URL的工作。

周鴻祎顯然已經(jīng)注意到了“破譯”工作所蘊含的巨大商機。于是,1998年10月,周鴻祎成立了國風因特軟件有限公司,3721橫空出世。在后來的很多年中,很多中國人都是靠著3721的輔佐,在互聯(lián)網(wǎng)的海洋中,暢快沖浪。

當時互聯(lián)網(wǎng)還沒大規(guī)模普及,中文網(wǎng)址好多人都在做,渠道是所有人最頭疼的問題。周鴻祎選擇了自建渠道加小區(qū)域獨家代理的策略去搶奪屬于自己的地盤。

資深互聯(lián)網(wǎng)觀察家林軍是這么描述當年周推廣的勁頭:周鴻祎親自殺到一線去招募代理商,把重點放在中國最發(fā)達的區(qū)域:長三角、珠三角以及福建、廣東潮汕等地區(qū),這是中小企業(yè)聚集最密集的地區(qū)。經(jīng)常一天跑三四個地方,比如,一早從北京出發(fā),中午飛到福州,忙完后下午趕到石獅,晚上和代理商談完事情后,第二天一早坐車到廈門,基本上是連軸轉。

了解周鴻祎的人都說他的酒量不錯,經(jīng)常和代理商們喝得七零八落,這種草根創(chuàng)業(yè)豪情相當打動地方上的代理商。他口才好,有煽動性,能把一個互聯(lián)網(wǎng)新生事物講得風生水起,客戶的銀子嘩嘩就跟著下單了。

一切似乎都在朝著周鴻祎預想的方向前進。但就在3721在中文域名領域中攻城略地之際,CNNIC出現(xiàn)了。有著官方色彩的CNNIC開始推廣自己主導的中文域名,但與當時已經(jīng)有了龐大領地的3721相比,很難超越。于是,CNNIC的毛偉想到了收編3721,并給周鴻祎開出了非??量痰臈l件:交出技術、注冊系統(tǒng)、源代碼,自出運營費,得到5年特許經(jīng)營,還要給CNNIC相當數(shù)額的分成。

周鴻祎當然不能允許自己和3721從只手遮天的互聯(lián)網(wǎng)大佬,變成給人打工的小弟。于是他決定“叫板”。

這是周鴻祎踏入互聯(lián)網(wǎng)江湖的第一次高手過招,被后來很多人形容成“決定今后周鴻祎命運的一戰(zhàn)”,也是從那時起,“絕不低頭,血戰(zhàn)到底”成了他的性格標簽。

后來官司打到了信息產業(yè)部,卻不了了之。周鴻祎算是贏了。不但如此,3721到2002年,2億的銷售額,6000萬的毛利,也讓他成為那一年中,最春風得意的互聯(lián)網(wǎng)人物之一。

再后來,李彥宏和百度來了。

用周鴻祎現(xiàn)在的話說,當年的3721如果也搞搜索,是有能力和百度一較高下的。但可惜的是,周鴻祎太相信自己的并非“獨門”的武功———重視用戶數(shù)量。在他眼里,只要用戶數(shù)量夠大,就意味著流量和收入。于是,周鴻祎打起了瀏覽器功能欄下面一厘米空間的主意———客戶端軟件。為了徹底將用戶攥在手里,周鴻祎做了一次冒險的嘗試,用插件綁架了用戶的瀏覽器,并卸載用戶安裝的其他插件。

這種插件后來被媒體命名為“流氓軟件”。作為始作俑者,周鴻祎在媒體和用戶的口誅筆伐中,一夜之間變成了互聯(lián)網(wǎng)江湖中的敗類。

在和百度的插件大戰(zhàn)中,周鴻祎和李彥宏并沒有分出勝負。盡管雙方對簿公堂,甚至官司打完出了法院,兩家公司CEO還相互比劃著要切磋切磋,差點就將虛擬世界的華山論劍演繹到現(xiàn)實世界中。

這時的周鴻祎和3721似乎已經(jīng)迷失了自己,只知道一味地和競爭對手掐架。而百度在網(wǎng)頁搜索領域的業(yè)務已經(jīng)一日千里。

3721還有未來么?雅虎拋出了橄欖枝。

敗走雅虎

周鴻祎的精明之處在于,雖然搗鼓的是以技術為基礎的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),但他總能以一個商人的靈敏嗅覺,感知到市場的動向。3721的成功曾證明了他對市場的把握,這一次周鴻祎再次展現(xiàn)了自己的商業(yè)奇才。

他知道,和雅虎合作是大樹底下好乘涼,在未來和百度的惡斗中,他能從雅虎那里得到技術、品牌、資金、商業(yè)資源,以及更多。對雅虎而言,當時3721擁有45萬中小企業(yè)客戶,同樣是不可或缺的寶貴商業(yè)資源。

2003年11月21日,雅虎宣布以純現(xiàn)金1.2億美元收購香港3721股權;2004年3月22日,周鴻祎出任雅虎中國總裁,從一個創(chuàng)業(yè)者變成了一個打工者。

在雅虎的日子里,周鴻祎似乎沒有把自己當成打工仔按部就班地為雅虎拓展中國市場,而是仍保持著旺盛的創(chuàng)造力,像創(chuàng)業(yè)者一樣,不停地在互聯(lián)網(wǎng)世界中尋找新的藍海。他盯上了郵箱和搜索。

當時的免費郵箱市場,網(wǎng)易一家獨大。而周鴻祎卻將雅虎免費信箱容量提升到驚人的1G,直接把火燒到了網(wǎng)易的門口。同時,周鴻祎還向聯(lián)眾、當當?shù)榷嗉抑W(wǎng)站提供以各家品牌為地址的1G郵箱地址。這套組合拳過后,雅虎郵箱從一個新手,迅速坐穩(wěn)了中國郵箱市場的第二把交椅。同時,周鴻祎還果斷地推出了“一搜”這個獨立搜索品牌,主營MP3搜索業(yè)務,號稱“中國最大的娛樂音樂搜索”。

第一年,周鴻祎達到了和雅虎的合同要求,但雙方的矛盾已經(jīng)漸漸滋生。

周鴻祎評價自己更適合帶創(chuàng)業(yè)期的公司,氣質使然。公司合并歷來最難的就是文化融合,3721是一個創(chuàng)業(yè)期公司,而雅虎中國在他看來已經(jīng)沾染上濃厚的跨國公司官僚氣。

作為創(chuàng)業(yè)者,周鴻祎不按理出牌的個性,往往能為創(chuàng)業(yè)企業(yè)帶來出其不意的好結果;但作為打工者,這種“把自己當老板”的做法,卻只能引來真正老板的不滿。

雅虎的楊致遠希望周鴻祎做好自己職業(yè)經(jīng)理人的本職工作,但周鴻祎卻只想著借雅虎之力,繼續(xù)在互聯(lián)網(wǎng)世界里圈地。

他在做一搜時,沒有得到總部的同意,直接從3721拿錢,引來雅虎高層不滿。好在業(yè)績亮麗,楊致遠也只能睜一只眼閉一只眼。不過,矛盾在年底談判中終于激化,周鴻祎認為要想大回報就必須大投入,而不能只是靠雅虎中國自身的資金。他提出了兩個方案:收購金額不變,長線的郵箱和搜索業(yè)務總部再撥錢;或者協(xié)議提前結束,雅虎拿出一筆比當初協(xié)議低的金額,雙方友好分手。雅虎的回復是:周鴻祎和他的團隊留下,以收購金額原價為標準支付周鴻祎股權所得。周鴻祎不認同,因為這相當于買團隊,而犧牲投資者的利益。他的堅持得罪了雅虎,卻贏得了VC圈的一片好評。

后來,雙方談崩了。2005年8月31日周鴻祎正式從雅虎離職。

現(xiàn)在的周鴻祎仍對此耿耿于懷。他評價雅虎:“規(guī)范的管理和創(chuàng)新是不矛盾的,要追求管理的必要性,不要追求管理的充分性。你看今天有的中國互聯(lián)網(wǎng)公司大了,上市之后,像網(wǎng)易、QQ,公司很大,還是能在很多領域保持積極地進取。今天我認為上帝已經(jīng)懲罰了雅虎,他的股東損失很大,公司很多人都去了微軟、谷歌。企業(yè)都是被自己打敗的,自己做了錯誤決定?!边@些話帶著情緒,但看看雅虎的今天的窘境,周鴻祎的評價似乎又有很客觀。

再創(chuàng)業(yè)

在風投圈里摸爬滾打了一番后,周鴻祎選擇了再創(chuàng)業(yè),因為那才是他最喜歡、最擅長的事情。

2006年7月,掌舵奇虎的周鴻祎再一次用實際行動詮釋了自己“得罪人”加“沖鋒向前”的創(chuàng)業(yè)本色。奇虎宣布旗下軟件360安全衛(wèi)士為免費軟件,主打卸載流氓軟件。百度、CN N IC、雅虎一大批根深蒂固的插件瞬間被安全衛(wèi)士殺得片甲不留。作為“流氓軟件”的生父,周鴻祎大義滅親的行為,除了震驚了“流氓軟件”的徒子徒孫們,更多的是讓用戶拍手叫好。

周鴻祎重視用戶數(shù)量的觀念,又一次為他贏得了勝利。而這一次,360安全衛(wèi)士的攻勢更具市場性。被各種流氓軟件欺負了好幾年的中國網(wǎng)民,沒有理由不選擇免費,還好用的互聯(lián)網(wǎng)安全軟件。更貼心的是,周鴻祎又適時地向網(wǎng)民送上免費的“軟件寶庫”、“保險箱”、“安全瀏覽器”和“360免費殺毒”等一系列好用的軟件。一位業(yè)內人士評價360的成功時說,周鴻祎給網(wǎng)民的軟件針對性很強,保護網(wǎng)銀、保護網(wǎng)游賬號、保護安全上網(wǎng)……都是中國網(wǎng)民最需要的東西,而且免費。

不過,這些軟件卻斷了不少公司的財路。

在艾瑞咨詢的調查報告中,2004年,3721收入約為2億元左右,2005年達到4億元,2006年盈利才開始下滑,另據(jù)時任雅虎執(zhí)行總裁田健介紹,當時阿里巴巴雅虎收入前三名的業(yè)務為:3721、短信增值、搜索競價。但自從360安全衛(wèi)士面世后不久,3721就再也沒能給雅虎帶來可觀的流量。由于當時雅虎中國已被楊致遠賣給了阿里巴巴,所以連馬云也卷了進來。

更令人意想不到的是,周鴻祎推出的360系列殺毒軟件,僅用了三個月,用戶量就超過了9年穩(wěn)居殺毒軟件市場第一的瑞星。

市場人士這樣分析周鴻祎做的局:先從處理流氓軟件開始,占據(jù)網(wǎng)民電腦的客戶端,并博得好評;然后再根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)時代對安全的最大需要,順勢推出木馬查殺,同時和急切進入中國市場的卡巴斯基合作,推出半年免費殺毒服務;到最后,推出正式的360免費殺毒軟件,徹底占據(jù)了客戶電腦。

來自艾瑞咨詢的數(shù)據(jù)顯示,截至2009年年底,360殺毒軟件在殺毒行業(yè)占據(jù)30.8%的市場份額,用戶量超過1 .2億。此前推出的免費360安全衛(wèi)士已覆蓋國內73%的網(wǎng)民,用戶數(shù)量接近2.8億;2010年360殺毒軟件的市場份額將達到51%.

周鴻祎的免費策略徹底改變了互聯(lián)網(wǎng)安全行業(yè),也讓很多人丟了飯碗。有人問他“免費”將給360帶來多少收入?

他公開宣稱學習的對象是騰訊:基礎服務免費,用客戶端積聚海量用戶,然后推出特定的增值服務,通過長尾來實現(xiàn)盈利。他說目前自己仍在圈地,給上海銀行、浙商銀行的免費網(wǎng)銀等服務,為的就是圈住這一塊市場。而這一次讓騰訊惱怒的“隱私保護器”,顯然同樣是在圈地。

了解自己 了解對手

如果簡單地將周鴻祎和今天360安全衛(wèi)士的成功,歸結為周鴻祎個人一直堅持的劍走偏逢的免費加用戶數(shù)量路線,顯然是低估了周鴻祎本人的商業(yè)智慧。除了幾乎所有創(chuàng)業(yè)者都擁有的“一根筋”,周鴻祎更多的是對自己、對手、市場,以及整個中國互聯(lián)網(wǎng)產業(yè)生態(tài)的冷靜思索。

周鴻祎有一張媒體喜歡的嘴。很多接觸過他的媒體人都說,只要稍微提及競爭對手,周鴻祎根本不需引導,就會打開自己的話匣子,那架勢絕對是快意恩仇的江湖高手才有的姿態(tài)。但周鴻祎的連珠炮并不是簡單地對競爭對手狂轟濫炸,除了站在360安全衛(wèi)士掌門人的位置上,與對手唇槍舌劍一番外,周鴻祎更多地是像一個老莫深算的軍師,點評和計算著對手的得失,和自己的得失。

“3721本來是最有機會在中國跟百度逐鹿搜索市場的,但是由于決策失誤,3721被葬送掉了。”對于失敗,周鴻祎很輕松地總結。在他看來,失敗并不可怕,可怕的是不能從失敗中總結經(jīng)驗吸取教訓。

在3721倒下的若干年后,周鴻祎事后反思,說自己在兩點上犯了錯誤。

周鴻祎說,第一,自己的出身背景,還是缺乏見識。他從方正、從中關村出來,做3721,從小公司慢慢做起來,雖然做了中國互聯(lián)網(wǎng)最大的渠道,但是整個眼界和見識跟今天完全不能比。在這一點上,李彥宏能力不一定比他強,但李彥宏畢竟在Infoseek干過,起點比自己高,從見識度上來說,李彥宏一直以谷歌為對手,當時在這方面自己也很想做搜索,但不太得法。

周鴻祎認為,從現(xiàn)在看來,當時應該再融資,融幾千萬美金,然后召集團隊,加強技術力量,瞄準谷歌和百度,慢慢地改進,可能幾年以后,搜索業(yè)務就能打開局面了。

周鴻祎總結的第二個錯誤是“眼里只有競爭對手”。他說:“當時3721特別想跟百度競爭,其實不用盯著百度,自己招人,自己慢慢改善技術。但是當時我的競爭心太強,這是我個性中的一個弱點,太喜歡跟人競爭,一旦跟人對上了,恨不得把對方干掉。當時就特別急躁,這時候眼睛里又只有競爭對手了,就覺得怎么能把競爭對手打敗,我干什么都可以?!?/p>

“你想想百度現(xiàn)在的市值,而3721已經(jīng)消失了,這就是10億美元的教訓。”現(xiàn)在的周鴻祎在談及當年的3721時,總是將這句話拿出來和大家分享,但所有的人都知道,這是他在不斷地告誡自己。