《馬云談商錄》是一本全面解讀和詮釋知名企業(yè)家、阿里巴巴（行情，資訊，評(píng)論）董事局主席兼CEO馬云經(jīng)營(yíng)理念與管理思想的作品，完整展示了馬云的戰(zhàn)略思維和商業(yè)智慧?！恶R云談商錄》將理論與實(shí)踐相結(jié)合，以馬云的經(jīng)典語(yǔ)錄點(diǎn)題，結(jié)合他本人以及商業(yè)史上的經(jīng)典案例，針對(duì)創(chuàng)業(yè)中的關(guān)鍵問(wèn)題，如管理、經(jīng)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)、融資、用人等加以深入細(xì)致的解析。讀者可以從中體驗(yàn)最真實(shí)的領(lǐng)袖魅力、人生理想和處事技巧，獲取寶貴的精神財(cái)富。

　　《馬云談商錄》 第一部分

　　創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，創(chuàng)業(yè)者必須要有一個(gè)夢(mèng)想。同樣，一個(gè)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展也必須有一個(gè)遠(yuǎn)大的夢(mèng)想。有了夢(mèng)想之后，必須堅(jiān)持下去。在最困難的時(shí)候，還要熬得住。只有堅(jiān)持夢(mèng)想不放棄，熬住了，當(dāng)機(jī)會(huì)來(lái)臨，成功才會(huì)隨之而來(lái)。

　　我們可以看到，即使在阿里巴巴最困難的時(shí)候，馬云依然堅(jiān)持自己的夢(mèng)想不動(dòng)搖，勇往直前。最終，阿里巴巴熬住了，活了下來(lái)，并且成了全球最大的企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站。

　　像堅(jiān)持初戀一樣堅(jiān)持夢(mèng)想

　　2001年網(wǎng)絡(luò)泡沫破滅時(shí)，那三十幾家公司，我記得現(xiàn)在全部關(guān)門(mén)了，只有我們一家還活著。我們是堅(jiān)持初戀的人，我們是堅(jiān)持夢(mèng)想的人，所以能走到今天。

　　馬云經(jīng)典語(yǔ)錄100條

　　1. 如果我馬云可以創(chuàng)業(yè)成功，那么大部分的年輕人也能夠創(chuàng)業(yè)成功。

　　2. 一個(gè)成功的創(chuàng)業(yè)者，三個(gè)因素：眼光、胸懷和實(shí)力。

　　3. 人永遠(yuǎn)不要忘記自己第一天的夢(mèng)想，你的夢(mèng)想是世界上最偉大的事情，就是幫助別人成功。

　　4. 這個(gè)世界不是因?yàn)槟隳茏鍪裁?，而是你該做什么?/p>

　　5. 對(duì)所有創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，永遠(yuǎn)告訴自己一句話：從創(chuàng)業(yè)的第一天起，你每天要面對(duì)的是困難和失敗，而不是成功。我最困難的時(shí)候還沒(méi)有到，但有一天一定會(huì)到。困難不是不能躲避，不能讓別人替你去扛，任何困難都必須你自己去面對(duì)。創(chuàng)業(yè)者就是面對(duì)困難。

　　6. 創(chuàng)業(yè)者光有激情和創(chuàng)新是不夠的，它需要很好的體系、制度、團(tuán)隊(duì)以及良好的盈利模式。

　　7. 建一個(gè)公司的時(shí)候要考慮有好的價(jià)值才賣(mài)。如果一開(kāi)始想到賣(mài)，你的路可能就走偏掉了。

　　8. 人要有專(zhuān)注的東西，人一輩子走下去挑戰(zhàn)會(huì)更多，你天天換，我就怕了你。

　　9. 有時(shí)候死扛下去總是會(huì)有機(jī)會(huì)的。

　　10. 記住，關(guān)系特別不可靠，做生意不能憑關(guān)系，做生意也不能憑小聰明。

　　11. 永遠(yuǎn)要相信邊上的人比你聰明。

　　12. 五年以后還想創(chuàng)業(yè)，你再創(chuàng)業(yè)。

　　13.今天很殘酷，明天更殘酷，后天會(huì)很美好，但絕大多數(shù)人都死在明天晚上，見(jiàn)不到后天的太陽(yáng)。所以，我們干什么都要堅(jiān)持!

　　14. 短暫的激情是不值錢(qián)的，只有持久的激情才是賺錢(qián)的。

　　15. 我想創(chuàng)業(yè)者一定要想清楚兩個(gè)問(wèn)題：第一，你想干什么，不是你父母讓你干什么，不是你同事讓你干什么，也不是因?yàn)閯e人在于什么，而是你自己到底想干什么。第二，你需要干什么，想清楚想干什么的時(shí)候，你要想清楚，我該干什么，而不是我能干什么。

　　16. 上當(dāng)不是別人太狡猾，而是自己太貪，是因?yàn)樽约翰艜?huì)上當(dāng)。

　　17. 別人可以拷貝我的模式，不能拷貝我的苦難，不能拷貝我不斷往前的激情。

　　18. 最優(yōu)秀的模式往往是最簡(jiǎn)單的東西。

　　19. 創(chuàng)業(yè)者書(shū)讀得不多沒(méi)關(guān)系，就怕不在社會(huì)上讀書(shū)。

　　20. 孫正義跟我有同一個(gè)觀點(diǎn)，一個(gè)方案是“一流的Idea加三流的實(shí)施”；另外一個(gè)方案是“一流的實(shí)施，三流的Idea”，哪個(gè)好？我們倆同時(shí)選擇“一流的實(shí)施，三流的Idea”。

　　21.在今天的商場(chǎng)上已經(jīng)沒(méi)有秘密了，秘密不是你的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

　　22. 很多人失敗的原因不是錢(qián)太少，而是錢(qián)太多。

　　23. 概念到今天這個(gè)時(shí)代已經(jīng)不能賣(mài)錢(qián)了。

　　24. 不要貪多，做精做透很重要，碰到一個(gè)強(qiáng)大的對(duì)手或者榜樣的時(shí)候，你應(yīng)該做的不是去挑戰(zhàn)它，而是去彌補(bǔ)它。

　　25. 這世界上沒(méi)有優(yōu)秀的理念，只有腳踏實(shí)地的結(jié)果。

　　26. 一個(gè)好的東西往往是說(shuō)不清楚的，說(shuō)得清楚的往往不是好東西。

　　27. 什么是團(tuán)隊(duì)呢？團(tuán)隊(duì)就是不要讓另外一個(gè)人失敗，不要讓團(tuán)隊(duì)任何一個(gè)人失敗。

　　28. 創(chuàng)業(yè)時(shí)期千萬(wàn)不要找明星團(tuán)隊(duì)，千萬(wàn)不要找已經(jīng)成功過(guò)的人。創(chuàng)業(yè)要找最適合的人，不要找最好的人。

　　29. 最大的挑戰(zhàn)和突破在于用人，而用人最大的突破在于信任人。

　　30. 什么都想自己干，這個(gè)世界上的事你干不完。

　　31. 領(lǐng)導(dǎo)力在順境的時(shí)候，每個(gè)人都能展現(xiàn)出來(lái)，只有在逆境的時(shí)候展現(xiàn)出來(lái)的才是真正的領(lǐng)導(dǎo)力。

　　32. 碰到災(zāi)難第一個(gè)想到的是你的客戶(hù)，第二想到你的員工，其他才是想對(duì)手。

　　33. 做戰(zhàn)略最忌諱的是面面俱到，一定要記住重點(diǎn)突破，所有的資源在一點(diǎn)突破，才有可能贏。

　　34. 小企業(yè)有大的胸懷，大企業(yè)要講細(xì)節(jié)的東西。

　　35. 所有的創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該多花點(diǎn)時(shí)間，去學(xué)習(xí)別人是怎么失敗的。

　　36. 戰(zhàn)略有很多意義，小公司的戰(zhàn)略簡(jiǎn)單一點(diǎn)，就是活著，活著最重要。

　　37. 關(guān)注對(duì)手是戰(zhàn)略中很重要的一部分，但這并不意味著你會(huì)贏。

　　38. 聰明是智慧者的天敵，傻瓜用嘴講話，聰明的人用腦袋講話，智慧的人用心講話。所以永遠(yuǎn)記住，不要把自己當(dāng)成最聰明的，最聰明的人相信總有別人比自己更聰明。

　　39. 不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵，但是一個(gè)當(dāng)不好士兵的將軍一定不是好將軍。

　　40. 生存下來(lái)的第一個(gè)想法是做好，而不是做大。

　　41. 有結(jié)果未必是成功，但是沒(méi)有結(jié)果一定是失敗。

　　42. 永遠(yuǎn)把別人對(duì)你的批評(píng)記在心里，別人的表?yè)P(yáng)，就把它忘了。

　　43. 權(quán)威是你把權(quán)給別人的時(shí)候，你才能有真正的權(quán)力，你懂得傾聽(tīng)、懂得尊重，承擔(dān)責(zé)任的時(shí)候，別人一定會(huì)聽(tīng)你，你才會(huì)有權(quán)威。

　　44. 性格和情商，主要還是由后天學(xué)習(xí)和塑造的。

　　45. 戰(zhàn)略不能落實(shí)到結(jié)果和目標(biāo)上面，都是空話。
46. 絕大部分創(chuàng)業(yè)者從微觀推向宏觀，通過(guò)發(fā)現(xiàn)一部分人的需求，然后向一群人推起來(lái)。

　　47. 80年代的人不要跟70年代、60年代的人競(jìng)爭(zhēng)，而是要跟未來(lái)，跟90年代的人競(jìng)爭(zhēng)，這樣你才有贏的可能性。

　　48. 商業(yè)計(jì)劃絕對(duì)不是一個(gè)銷(xiāo)售計(jì)劃，里面有無(wú)數(shù)細(xì)節(jié)，無(wú)數(shù)人才的運(yùn)營(yíng)。

　　49. 必須先去了解市場(chǎng)和客戶(hù)的需求，然后再去找相關(guān)的技術(shù)解決方案，這樣成功的可能性才會(huì)更大。

　　50. 最核心的問(wèn)題是根據(jù)市場(chǎng)去制定你的產(chǎn)品，關(guān)鍵是要傾聽(tīng)客戶(hù)的聲音。

　　51. 免費(fèi)是世界上最昂貴的東西，所以盡量不要免費(fèi)，等你有了錢(qián)以后再考慮免費(fèi)。

　　52. “營(yíng)銷(xiāo)”這兩個(gè)字強(qiáng)調(diào)既要追求結(jié)果，也要注重過(guò)程，既要“銷(xiāo)”，更要“營(yíng)”。

　　53. 誠(chéng)信絕對(duì)不是一種銷(xiāo)售，更不是一種高深空洞的理念，它是實(shí)實(shí)在在的言出必行、點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié)。

　　54. 公關(guān)是個(gè)副產(chǎn)品，由于你解決了以后會(huì)逐漸傳出去，這才是最好的公關(guān)。

　　55. 不是你的公司在哪里，有時(shí)候你的心在哪里、你的眼光在哪里更為重要。

　　56. 永遠(yuǎn)要把對(duì)手想得非常強(qiáng)大，哪怕他非常弱小，你也要把他想得非常強(qiáng)大。

　　57. 我自己不愿意聘用一個(gè)經(jīng)常在競(jìng)爭(zhēng)者之間跳躍的人。

　　58. 多花點(diǎn)時(shí)間在你的其他員工身上。

　　59. 永遠(yuǎn)記住每次成功都可能導(dǎo)致你的失敗，每次失敗后好好接受教訓(xùn)，也許就會(huì)走向成功。

　　60. 暴躁在某種程度上講是因?yàn)橛胁话踩?，或者是自己沒(méi)有開(kāi)放的心態(tài)。

　　61. 可能一個(gè)人說(shuō)你不服氣，兩個(gè)人說(shuō)你不服氣，很多人在說(shuō)的時(shí)候，你要反省，一定是自己出了一些問(wèn)題。

　　62. 80年代的人還需要摔打，不管做任何事，要檢查主觀原因。

　　63. 發(fā)不出工資是領(lǐng)導(dǎo)者的恥辱。

　　64. 看見(jiàn)10只兔子，你到底抓哪一只？有些人一會(huì)兒抓這只兔子，一會(huì)兒抓那只兔子，最后可能一只也抓不住。CEO的主要任務(wù)不是尋找機(jī)會(huì)而是對(duì)機(jī)會(huì)說(shuō)NO。機(jī)會(huì)太多，只能抓一個(gè)。我只能抓一只兔子，抓多了，什么都會(huì)丟掉。

　　65. 我們公司是每半年一次評(píng)估，評(píng)下來(lái)，雖然你工作很努力，也很出色，但你就是最后一個(gè)，非常對(duì)不起，你就得離開(kāi)。在兩個(gè)人和兩百人之間，我只能選擇對(duì)兩個(gè)人殘酷。

　　66. 互聯(lián)網(wǎng)是四乘一百米接力賽，你再厲害，只能跑一棒，應(yīng)該把機(jī)會(huì)給年輕人。

　　67. 在前100米的沖刺中，誰(shuí)都不是對(duì)手，是因?yàn)榕艿?000米的長(zhǎng)跑。你跑著跑著，跑了四五百米后才能拉開(kāi)距離的。

　　68. 我們花了兩年的時(shí)間打地基，我們要蓋什么樣的樓，圖紙沒(méi)有公布過(guò)，但有些人已經(jīng)在評(píng)論我們的房子怎么不好。有些公司的房子很好看，但地基不穩(wěn)，一有大風(fēng)就倒了。

　　69. 我們與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最大的區(qū)別就是我們知道他們要做什么，而他們不知道我們想做什么。我們想做什么，沒(méi)有必要讓所有人知道。

　　70. 網(wǎng)絡(luò)上面就一句話，光腳的永遠(yuǎn)不怕穿鞋的。

　　71. 今天要在網(wǎng)上發(fā)財(cái)，概率并不是很大，但今天的網(wǎng)絡(luò)，可以為大家省下很多成本。這個(gè)世界沒(méi)有人能替你發(fā)財(cái)，只有你自己才能替你發(fā)財(cái)，你需要的是投資和投入，spend time、invest time、on the internet.把自己的時(shí)間投資在網(wǎng)絡(luò)上面，網(wǎng)絡(luò)一定會(huì)給大家省錢(qián)，但不一定今天就能賺多少錢(qián)，賺錢(qián)是明天的事，省錢(qián)，你今天就看得到。

　　72. 電子商務(wù)最大的受益者應(yīng)該是商人，我們?cè)撡嶅X(qián)因?yàn)槲覀兲峁┕ぞ?，但讓我們做工具的人發(fā)了大財(cái)，而使用工具的人還糊里糊涂，這是不正常的。所謂新經(jīng)濟(jì)，就是傳統(tǒng)企業(yè)利用好網(wǎng)絡(luò)這個(gè)工具，去創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟(jì)效益，使其成幾十倍地增長(zhǎng)，這才是真的新經(jīng)濟(jì)的到來(lái)。今天新舊經(jīng)濟(jì)是兩張皮。

　　73. 創(chuàng)業(yè)路上需要激情、執(zhí)著和謙虛，激情和執(zhí)著是油門(mén)，謙虛是剎車(chē)，一個(gè)都不能缺少。

　　74. 作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人，應(yīng)該控制自己的情緒，很多時(shí)候發(fā)脾氣是無(wú)能的表現(xiàn)，合理的情緒控制對(duì)于團(tuán)隊(duì)的和諧、穩(wěn)定軍心有大作用。

　　75. 大勢(shì)好未必你好，大勢(shì)不好未必你不好。

　　76. 如何讓每一個(gè)人的才華真正地發(fā)揮作用，這就像我們拉車(chē)，如果有的人往這兒拉，有的人往那兒拉，互相之間自己給自己先亂掉了。當(dāng)你有一個(gè)傻瓜時(shí)，很傻的，你會(huì)很痛苦；你有50個(gè)傻瓜是最幸福的，吃飯、睡覺(jué)、上廁所排著隊(duì)去的；你有一個(gè)聰明人時(shí)很帶勁，你有50個(gè)聰明人實(shí)際上是最痛苦的，誰(shuí)都不服誰(shuí)。我在公司里的作用就像水泥，把許多優(yōu)秀的人才黏合起來(lái)，使他們力氣往一個(gè)地方使。

　　77. 網(wǎng)絡(luò)公司將來(lái)要判斷三個(gè)：第一它的team；第二它有technology；第三它的concept。擁有這些東西，才是存在的必要。

　　78. Judge一個(gè)人、一個(gè)公司是不是優(yōu)秀，不要看他是不是Harvard，是不是Stanford，不要judge里面有多少名牌大學(xué)畢業(yè)生，而要judge這幫人干活是不是發(fā)瘋一樣干，看他們每天下班是不是笑瞇瞇回家。

　　79. 30%的人永遠(yuǎn)不可能相信你。不要讓你的同事為你干活，而讓我們的同事為我們的目標(biāo)干活，共同努力，團(tuán)結(jié)在一個(gè)共同的目標(biāo)下面，就要比團(tuán)結(jié)在你一個(gè)企業(yè)家底下容易得多。所以首先要說(shuō)服大家認(rèn)同共同的理想，而不是讓大家來(lái)為你干活。

　　80. 企業(yè)家是在現(xiàn)在的環(huán)境，改善這個(gè)環(huán)境，光投訴、光抱怨有什么用呢？國(guó)家現(xiàn)在要處理的事情太多了，失敗只能怪你自己，要么大家都失敗，現(xiàn)在有人成功了，而你失敗了，就只能怪自己。就是一句話，哪怕你運(yùn)氣不好，也是你不對(duì)。

　　81. 中國(guó)電子（行情，資訊，評(píng)論）（行情，資訊，評(píng)論）商務(wù)的人必須要站起來(lái)走路，而不是老是手拉手，老是手拉著手要完蛋。

　　82. 我是說(shuō)阿里巴巴發(fā)現(xiàn)了金礦，那我們絕對(duì)不自己去挖，我們希望別人去挖，他挖了金礦給我一塊就可以了。

　　83. 我深信不疑我們的模式會(huì)賺錢(qián)的，亞馬遜是世界上最長(zhǎng)的河，8848是世界上最高的山，阿里巴巴是世界上最富有的寶藏。一個(gè)好的企業(yè)靠輸血是活不久的，關(guān)鍵是自己造血。

　　84. 我們說(shuō)上市就像我們的加油站，不要到了加油站，就停下來(lái)不走，還得走，繼續(xù)走。

　　85. 互聯(lián)網(wǎng)是影響人類(lèi)未來(lái)生活30年的3000米長(zhǎng)跑，你必須跑得像兔子一樣快，又要像烏龜一樣耐跑。

　　86. 我為什么能活下來(lái)？第一是由于我沒(méi)有錢(qián)，第二是我對(duì)Internet一點(diǎn)不懂，第三是我想得像傻瓜一樣。

　　87. 發(fā)令槍一響，你是沒(méi)時(shí)間看你的對(duì)手是怎么跑的。只有明天是我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

　　88. 如果早起的那只鳥(niǎo)沒(méi)有吃到蟲(chóng)子，那就會(huì)被別的鳥(niǎo)吃掉。

　　89. 男人的長(zhǎng)相往往和他的才華成反比。

　　90. 在我看來(lái)有三種人，生意人：創(chuàng)造錢(qián)；商人：有所為，有所不為；企業(yè)家：為社會(huì)承擔(dān)責(zé)任。企業(yè)家應(yīng)該為社會(huì)創(chuàng)造環(huán)境。企業(yè)家必須要有創(chuàng)新的精神。

　　91. 三年以前我送一個(gè)同事去讀MBA，我跟他說(shuō)，如果畢業(yè)以后你忘了所學(xué)的東西，那你已經(jīng)畢業(yè)了。如果你天天還想著所學(xué)的東西，那你就還沒(méi)有畢業(yè)。學(xué)習(xí)MBA的知識(shí)，但要跳出MBA的局限。

　　92. eBay是大海里的鯊魚(yú)，淘寶則是長(zhǎng)江里的鱷魚(yú)，鱷魚(yú)在大海里與鯊魚(yú)搏斗，結(jié)果可想而知，我們要把鯊魚(yú)引到長(zhǎng)江里來(lái)。

　　93. 一個(gè)公司在兩種情況下最容易犯錯(cuò)誤，第一是有太多的錢(qián)的時(shí)候，第二是面對(duì)太多的機(jī)會(huì)的時(shí)候，一個(gè)CEO看到的不應(yīng)該是機(jī)會(huì)，因?yàn)闄C(jī)會(huì)無(wú)處不在，一個(gè)CEO更應(yīng)該看到災(zāi)難，并把災(zāi)難扼殺在搖籃里。

　　94. 20世紀(jì)80年代掙錢(qián)靠勇氣，90年代靠關(guān)系，現(xiàn)在必須靠知識(shí)、能力!

　　95. “If not now，when？If not me，who？”

　　96. 聽(tīng)說(shuō)過(guò)捕龍蝦富的，沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)捕鯨富的。

　　97.我認(rèn)為，員工第一，客戶(hù)第二。沒(méi)有他們，就沒(méi)有這個(gè)網(wǎng)站。也只有他們開(kāi)心了，我們的客戶(hù)才會(huì)開(kāi)心。而客戶(hù)們那些鼓勵(lì)的言語(yǔ)，又會(huì)讓他們像發(fā)瘋一樣去工作，這也使得我們的網(wǎng)站不斷地發(fā)展。

　　98. 互聯(lián)網(wǎng)上失敗一定是自己造成的，要不就是腦子發(fā)熱，要不就是腦子不熱，太冷了。

　　99. 我覺(jué)得網(wǎng)絡(luò)公司一定會(huì)犯錯(cuò)誤，而且必須犯錯(cuò)誤，網(wǎng)絡(luò)公司最大的錯(cuò)誤就是停在原地不動(dòng)，最大的錯(cuò)誤就是不犯錯(cuò)誤。關(guān)鍵在于總結(jié)我們反思各種各樣的錯(cuò)誤，為明天跑得更好，錯(cuò)誤還得犯，關(guān)鍵是不要犯同樣的錯(cuò)誤。

　　100.我們不能企求于靈感。靈感說(shuō)來(lái)就來(lái)，就像段譽(yù)的六脈神劍一樣。阿里巴巴的“六脈神劍”就是阿里巴巴的價(jià)值觀：誠(chéng)信、敬業(yè)、激情、擁抱變化、團(tuán)隊(duì)合作、客戶(hù)第一。