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eBay卷土重來:總部直投走秀 本地化前景不明

  曾經(jīng)成為跨國公司敗退中國典型的eBay,如今正卷土重來,重新在中國B2C零售市場尋找定位。

  熟悉eBay中國的消息人士稱,eBay在2006年底將旗下易趣網(wǎng)轉(zhuǎn)交給TOM在線運營時,曾簽有五年的排他協(xié)議,該協(xié)議約束eBay不得在中國從事與易趣沖突的業(yè)務(wù),這也是eBay從此在內(nèi)地再無交易平臺的原因,其外貿(mào)B2C平臺上的中國賣家到目前為止仍需在香港站注冊和交易。

  但eBay并未打算放棄中國電子商務(wù)市場,特別是近年來中國電商規(guī)模迅速擴(kuò)大,已成為全球增長最快的在線交易市場之一,這個現(xiàn)實對eBay來說更是無法忽視。早在去年,就有eBay內(nèi)部人士向騰訊科技指出,eBay正在尋求重返內(nèi)地B2C電商市場的方法。

  隨著為期五年的約束協(xié)議于今年初到期,eBay終于可以放開手腳,其卷土重來的具體策略也將很快顯露。騰訊科技獲悉,eBay與總部位于深圳的B2C電商走秀網(wǎng)之間的談判已基本落定,目前已知的信息顯示,eBay或?qū)⑼顿Y入股走秀網(wǎng),雙方會建立資本和業(yè)務(wù)的深度合作。具體合作細(xì)節(jié)將于本月12日正式向外界公布。

  知情者透露,eBay 總部一個負(fù)責(zé)發(fā)展中國家市場拓展的團(tuán)隊具體負(fù)責(zé)此事,eBay在中國的投資方向、投資目標(biāo)均由該團(tuán)隊主導(dǎo),中國區(qū)則進(jìn)行配合。該團(tuán)隊可能更是早在一年前就開始接觸中國電商公司開始,并在半年前確定了和走秀網(wǎng)合作,只是在進(jìn)行一些細(xì)節(jié)的協(xié)商。

  eBay為什么要借助走秀網(wǎng)重返內(nèi)地市場?簡單的解釋是,現(xiàn)在要從零開始建設(shè)一個B2C電商平臺,很難再有在慘烈競爭中取勝的希望。而更深一層的原因還在于,eBay不想再重蹈覆轍。

  這家全球電商巨頭在中國有著慘重的經(jīng)營歷史。數(shù)年前,由于不了解本地化市場,照搬美國模式,其在與早期淘寶的抗?fàn)幹刑幪幈粍?,最終放棄了單獨開拓中國國內(nèi)市場的想法。但現(xiàn)在,eBay顯然已從過去的失敗中總結(jié)出經(jīng)驗,即如果自己不懂,就讓懂的人來做;與其自己直接操盤,不如借鑒孫正義與阿里巴巴模式,直接投資一家中國電商公司。

  但并非所有人都看好eBay與走秀的合作。有業(yè)內(nèi)人士指出,一方面eBay總部仍然缺乏對中國本土市場的了解,另一方面,國內(nèi)中型電商都存在或多或少的問題,走秀網(wǎng)的平臺本身是否健康外界一直存在疑慮。

 

eBay中國:退出本地業(yè)務(wù)五年 借合資公司曲線重回

  相比2004年通過收購卓越進(jìn)入中國市場的亞馬遜,eBay 其實來的更早。

  2002年3月,eBay 通過收購當(dāng)時國內(nèi)最大的電商網(wǎng)站易趣網(wǎng)33%的股份正式進(jìn)入中國市場,隨后在2003年6月收購了易趣網(wǎng)其余67%的股份。易趣網(wǎng)也開始成為eBay在中國的全資子公司。

  但是作為最早進(jìn)入中國的國際互聯(lián)網(wǎng)公司,eBay 在中國業(yè)務(wù)的經(jīng)營上犯了太多的錯誤,其中任何一個錯誤都足以致命。

  一位eBay易趣員工曾在一封公開信中表示,易趣的創(chuàng)始人邵亦波(微博)被eBay架空,eBay中國相繼有德國、美國、臺灣、香港等地的領(lǐng)導(dǎo)人來管理,而這些人完全不懂中國市場。這位員工還表示,時任eBay CEO 的惠特曼完全不懂中國,并且她身邊沒有人敢于告訴她真相。

  這些錯誤,加上阿里巴巴的迅猛攻勢,eBay易趣很快就被淘寶超越。2003年,eBay全資收購易趣之時,其C2C中國市場占有率近80%。但僅僅兩年之后,2005年初,eBay的市場份額已經(jīng)下滑到24%,而淘寶則上升到了57%。

  這種變化或許也是eBay將國內(nèi)C2C業(yè)務(wù)交與TOM在線運營,而自己專注在跨境交易的原因之一。在跨境業(yè)務(wù)中,結(jié)合旗下的支付工具PayPal,eBay在跨境業(yè)務(wù)上有獨特的優(yōu)勢。

  據(jù)eBay去年8月披露的數(shù)據(jù),中國的eBay賣家銷售額同比上漲34%,遠(yuǎn)高于亞洲其他地區(qū)。

  不過eBay全球顯然是不愿意放棄中國市場而只做跨境業(yè)務(wù)。在2009年,eBay收購了韓國最大的電商公司Gmarket至少67%的股份,對于這筆交易,當(dāng)時有國外分析師認(rèn)為,收購Gmarket之后,eBay將圍繞Gmarket制定出亞洲尤其是中國市場的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。

  事實也確實如此。2010年4月,eBay聯(lián)合Gmarket創(chuàng)始人創(chuàng)建了一家名為Giosis的公司,eBay占股49%。2011年9月,Giosis正式發(fā)布了電商平臺網(wǎng)站Qoo10(趣天網(wǎng)),并且在今年將該網(wǎng)站引進(jìn)中國。

  今年10月底,趣天網(wǎng)正式和中國B2C電商網(wǎng)站麥考林達(dá)成合作,麥考林成為入駐趣天網(wǎng)的商家。

  除了曲線進(jìn)入中國市場,今年5月,剛剛和TOM結(jié)束合作后,eBay就在深圳注冊成立了一家新的公司億貝管理(上海)有限公司深圳分公司。工商注冊資料顯示,這家公司的法定代表人為John Patrick Courtney,而此人正是eBay亞太區(qū)運營和客服主管。目前看來,eBay可能以這家公司為核心來重啟國內(nèi)電商業(yè)務(wù)。

 

國內(nèi)電商競爭激烈 eBay機會幾何?

  eBay要在中國重頭再來并不容易。

  國內(nèi)電商平臺的競爭形式目前逐漸明朗。當(dāng)年擊退eBay的淘寶以及天貓已經(jīng)占據(jù)了半壁江山,京東、蘇寧易購和騰訊緊隨其后,接下來是亞馬遜中國、庫巴、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等。巨頭間的競爭仍會在持續(xù),但競爭門檻已越來越高。

  除了這些已經(jīng)有較大規(guī)模的電商直接存在競爭,電商行業(yè)還有越來越多的入局者。比如銀行和電信運營商也開始搭建自己的電商平臺,近日央視網(wǎng)上商城也重新包裝亮相。這意味著,eBay要面臨本土電商巨頭的壓力,同時還得應(yīng)對中小電商的挑戰(zhàn)。

  為了爭奪市場份額,國內(nèi)電商公司已經(jīng)把價格戰(zhàn)當(dāng)成了常規(guī)武器,電商公司往往要犧牲利潤來換取規(guī)模。在競爭如此激烈的市場,eBay并無明顯優(yōu)勢,即便其愿意不計成本的投入價格戰(zhàn),能獲取的市場份額也非常有限。

  當(dāng)然,eBay也可以以投資入股的方式重回國內(nèi)電商市場。但這會非常依賴于eBay合作伙伴的能力。這要求要求eBay能夠選對合作伙伴,但真正有實力的國內(nèi)電商是否愿意讓eBay搭便車并不好說。

  不過eBay成敗的最關(guān)鍵因素還是其能否做到真正有效的本地化管理。eBay競爭對手亞馬遜在中國的教訓(xùn)也非常值得學(xué)習(xí)。這是eBay最初敗走的原因,如果這個問題不能解決,那么一切都是空談。