編者按：輾轉(zhuǎn)已到第三課，趁著雙十一還木有剁手之前，趕緊來學(xué)一篇超贊的登錄界面設(shè)計指南！想想有一天你滿心歡喜買

了一籃子?xùn)|西，剛想豪爽地叫小二買單，小二讓你先注冊，頓時歡喜近無。這時候就該設(shè)計師出場咯，今天我們分享10個技

巧，幫訪客高興注冊！

電子商務(wù)網(wǎng)站已經(jīng)慢慢成為現(xiàn)代都市人的必需品，大家都樂此不疲的使用著，但對于第一次注冊使用的情景，相信大家還記

憶猶新。精心挑選完商品之后，用戶們懷著愉快的心情點擊購買按鈕，但顯示的卻是“請先注冊或登錄”，原本滿滿的購物

欲和好心情有可能瞬間大打折扣。

電商網(wǎng)站需要注冊和登錄才能執(zhí)行購買流程雖然受到很大一部分用戶的不喜愛，但確實是非常普遍的現(xiàn)象。用戶之所以如此

反感，也不完全因為流程繁瑣，網(wǎng)站的表現(xiàn)形式不夠友好、人性化也是原因之一，甚至還有網(wǎng)站令用戶很直接的感受到一種

強迫性。

市場環(huán)境讓幾乎所有國內(nèi)的電商網(wǎng)站都隨大流的加上注冊登錄環(huán)節(jié)，那么，如何讓這一步驟變得更友好更適用，這是我們需

要思考的問題。現(xiàn)在，就列出10條我們的觀點。

1. 簡潔突出，大膽留白

“挑剔”是大多數(shù)網(wǎng)購人群的特性，這種“挑剔”不僅體現(xiàn)在他們對商品的態(tài)度，也蔓延到對網(wǎng)站的每個頁面。用戶不喜歡

思考和尋找，他們希望所有自己需要的內(nèi)容都清晰的攤在眼前，甚至眼前只有自己需要的內(nèi)容。這樣的要求聽起來很苛刻，

但只有把握類似這樣的細節(jié)，才能在競爭激烈的電商市場中占有一席之地。

很多設(shè)計師對于留白都有些戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，生怕讓別人誤以為是自己偷懶了。其實，在電商登陸頁的設(shè)計中，留白卻是一種挽回

用戶好心情的好方法。登錄注冊在用戶心里就是一個很麻煩的過程，而大量的留白能讓用戶感覺“原來只有一個步驟而已”

，能很大程度的提升用戶體驗。

2. 以訪客利益為主導(dǎo)

訪客利益為先的衡量標(biāo)準說起來可能比較空洞，很多電商網(wǎng)站也因此忽略了這一點。電商網(wǎng)站的主要目的是盡可能的多推廣

、多銷售自己的產(chǎn)品，于是有的網(wǎng)站就不放過任何一個可以推銷自己產(chǎn)品的角落，這樣的做法會讓用戶很厭煩，尤其在登陸

頁上出現(xiàn)諸如此類的推銷信息。

亞馬遜的登陸頁就與之完全不同，不僅在引導(dǎo)上做的很到位，語句的撰寫也更多的為客戶考慮，“我的郵箱地址是…”，這

樣的語言顯得更有親和力。

3. 好的標(biāo)題是成功的一半

有統(tǒng)計顯示，閱讀標(biāo)題的人是閱讀正文的人的5倍，這意味著“敲門磚”的重要性。如果你的標(biāo)題夠吸引人，也許用戶跟不

用等到購買前才登陸注冊，讓用戶心甘情愿的化被動為主動才是交互設(shè)計更深層的意義。

4. 簡化頁面副本，切中要害

剛才已經(jīng)提到，用戶根本沒有心思在短短的幾秒鐘之內(nèi)做任何思考，因此，這里又涉及到了頁面副本的問題。如今什么都講

求要創(chuàng)新獨特，但在登陸頁上還是要盡量避免。登陸頁面上的文案還是應(yīng)該簡單一點，用一些一看就能懂，而且沒有歧義的

文字。

5. 有趣美觀的頁面設(shè)計

“人不愛美，天誅地滅”，視覺上美觀的是事物總能給人更好的第一印象，對于網(wǎng)頁設(shè)計也是一樣的道理。從色彩到布局，

登陸頁設(shè)計要的是一種和諧，如果能在和諧舒適的體驗基礎(chǔ)上增添一些趣味性，用戶會更樂于使用和點擊。

京東的登陸頁就很有趣味性，左側(cè)圖片是略帶搞笑的風(fēng)格，也許能不少讓用戶會心一笑，帶著好心情來登錄和購物。

6. 必要時加入動畫效果

雖然登陸頁面講求簡潔，但不可否認動態(tài)的事物總能在第一時間抓住用戶的眼球。當(dāng)用戶不愿閱讀文字的時候，在網(wǎng)頁中加

入動畫或小視頻就是個提高轉(zhuǎn)化率的另一個方法。但這樣的做法如果把握不好界限反而會破壞整個頁面的效果，甚至影響用

戶體驗，所以還是要謹慎而行。

在線客服的功能很多網(wǎng)站都有，但在登陸頁出現(xiàn)的卻不多見。在登錄或注冊的過程中，其實用戶很容易遇到困難，在麥德龍

的登陸頁中就很貼心的設(shè)置了這一功能，并且實現(xiàn)動態(tài)效果，讓用戶在有需要的時候馬上找到它。

7. 撰寫充滿號召力的文案

要用僅僅幾個字的短句就抓住用戶的心，文案的號召力是很重要的因素，尤其對新用戶。這里所說的號召力也并非一定要用

短句來實現(xiàn)，使用大動態(tài)字體的“注冊”也能產(chǎn)生相應(yīng)的效果，總之能讓用戶感受到你的活力和朝氣，他們才會更愿意去做

。

充滿號召力的文案一定要夠簡短夠順口，易迅網(wǎng)的“就是這么拼”雖然稱不上多有創(chuàng)意，但著實能勾起用戶的購物欲，讓用

戶對登錄注冊更主動。

8. 盡量減少表單域

從視覺角度來說，表格狀的形式不僅能把雜亂的數(shù)據(jù)清晰化，也能把原本簡單的內(nèi)容復(fù)雜化。有調(diào)查顯示，電商網(wǎng)站登陸頁

上顯示的表單域越少，轉(zhuǎn)化率就越高，由此可見，用戶對于填寫表格并不感興趣。

尤其對于首次使用的新用戶來說，他們對網(wǎng)站的信任感還很薄弱，在這時讓他們填寫大量的表格式個人相關(guān)信息是很不恰當(dāng)

的，這對之后建立彼此之間的信任感也很不利。

ebay的網(wǎng)站走的是極簡路線。而表單形式在登陸頁面中基本上避免不了，所以，ebay很聰明的只保留登錄部分，有注冊需要

的用戶可以點擊右側(cè)的按鈕跳轉(zhuǎn)到另一個頁面。這是一個兩全其美的做法，既讓登錄頁面變得更簡單，也讓網(wǎng)站的條理更清

晰。

9. 感謝頁面社會化

與其想盡辦法讓廣告在網(wǎng)站內(nèi)無處不在，不如把握住感謝頁面，效果可能也會好得多。當(dāng)用戶完成登錄頁的轉(zhuǎn)化后，我們可

以在頁面上添加一些選項，比如為登陸頁點個贊，又或是分享到社交網(wǎng)站上，這樣能第一時間集中更多的客戶群。

10. 使用單開式登陸頁

無論從實際操作還是用戶體驗角度出發(fā)，單開式的登錄頁都是目前最理想的打開方式。如果選擇彈框或者直接本頁登錄，會

很明顯的不利于用戶的使用，Lancome的網(wǎng)站就是一個例子；另外，有些瀏覽器會有屏蔽彈框的功能。

一號店的登陸頁是同類網(wǎng)站中做的很周到的，在首頁的登錄入口位置做了一個鼠標(biāo)懸停顯示的效果，這樣可以避免用戶因為

誤點而造成的不必要的點擊。

總結(jié)：

我們認為，在電子商務(wù)網(wǎng)站的登錄環(huán)節(jié)暫時還無法割舍的現(xiàn)在，頁面的設(shè)計要以用戶體驗為先，讓用戶在使用的時候盡可能

的減少思考時間。同時，我們也希望在未來可以讓注冊登錄成為不必要的環(huán)節(jié)，讓用戶可以以游客身份直接購買，登錄注冊

的好處只是讓購物流程變得更容易或者價格更優(yōu)惠，以這樣的方式讓用戶主動注冊，讓登錄注冊變成一個用戶喜歡的環(huán)節(jié)。