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“互聯(lián)網(wǎng)+”熱潮下中小企業(yè)轉型之道

    “互聯(lián)網(wǎng)+”不是一個標簽,不是簡單地將互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)粘在一起,“互聯(lián)網(wǎng)+”究竟應該“加什么”、“怎么加”、“怎樣落地”、“最終能達到什么效果”等,這是所有企業(yè)都需要認真思考和解決的問題。

  “‘互聯(lián)網(wǎng)+’可能是一個最壞的時代,代表傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)時代的結束,機會窗口已經(jīng)關閉;但這也是一個最好的時代,‘互聯(lián)網(wǎng)+’帶來的新機遇遠遠超過它終結的那部分,重構供需意味著創(chuàng)業(yè)第二春,再小的初心和夢想都能成為創(chuàng)新之源?!边@是阿里巴巴移動事業(yè)群總裁俞永福對“互聯(lián)網(wǎng)+”的理解,這番話可能也是現(xiàn)在眾多中小企業(yè)面對“互聯(lián)網(wǎng)+”時最貼切的心態(tài)。

  自2015年政府工作報告將“互聯(lián)網(wǎng)+”上升為國家戰(zhàn)略層面,使其成為新常態(tài)下的經(jīng)濟增長新引擎以來,“互聯(lián)網(wǎng)+”在各行各業(yè)掀起一陣旋風。當前,受國內(nèi)外經(jīng)濟發(fā)展形勢的影響,中小企業(yè)尤其是小微企業(yè)發(fā)展面臨新的困難,對他們而言,盡管互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)造成了巨大的沖擊,但“互聯(lián)網(wǎng)+”更多的是為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)注入了新的力量。

  “面對全國4000萬戶量大面廣的中小企業(yè)加上一些個體私營經(jīng)濟,只有通過先進的互聯(lián)網(wǎng)技術,通過信息技術才能給更多的中小微企業(yè)提供便利,包括咨詢、培訓、信息化的服務和商務?!痹诮展ば挪颗e辦的“中小企業(yè)信息化服務信息發(fā)布會”上,工信部總工程師王黎明表示,“互聯(lián)網(wǎng)+”四項內(nèi)容的其中一項就是,大力推進“互聯(lián)網(wǎng)+中小企業(yè)”。

  不過,“互聯(lián)網(wǎng)+”不是一個標簽,也并非想加就能加。對于站在“互聯(lián)網(wǎng)+”風口上的中小企業(yè)而言,“互聯(lián)網(wǎng)+”到底加什么?怎么加?能否產(chǎn)生化學反應并從根本上獲益,進而實現(xiàn)企業(yè)騰飛,已成為中小企業(yè)最為關注的話題。

  “互聯(lián)網(wǎng)+”讓傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)“發(fā)新芽”

  目前,我國互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模已經(jīng)超過6.49億,普及率已達到47.9%,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)已在深刻影響整個市場經(jīng)濟,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的業(yè)務模式和商業(yè)模式的變革已在進行當中。

  “‘互聯(lián)網(wǎng)+’戰(zhàn)略為中國產(chǎn)業(yè)和商業(yè)發(fā)展營造了一個新的生態(tài)環(huán)境,確立了以消費者為導向的新經(jīng)濟理念,是對中國經(jīng)濟發(fā)展方式的變革和對傳統(tǒng)經(jīng)濟發(fā)展理念的重塑。”商務部研究院電子商務研究部研究員張莉?qū)Ρ緢笥浾弑硎尽?/p>

  在她看來,“互聯(lián)網(wǎng)+”傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)模式或商業(yè)模式并非只是改造和被改造的關系,而是將互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的理念、技術和成果,滲透、融合到傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和商業(yè)之中?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+零售”誕生了網(wǎng)絡零售,“互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)”成為跨境電子商務?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”如轉化酶,與不同的產(chǎn)業(yè)結合將誕生出不同的產(chǎn)業(yè)模式和商業(yè)模式,從而實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈和價值鏈的全面提升。

  事實上,在最近一兩年,這一趨勢表現(xiàn)的越發(fā)明顯:大型零售巨頭華聯(lián)、銀泰、萬達等積極應對阿里的淘寶和天貓、騰訊的微信購物等帶來的挑戰(zhàn),陸續(xù)開展與手機淘寶、微信的合作;面對支付寶、余額寶等帶來的競爭壓力,四大銀行不斷推出各類互聯(lián)網(wǎng)金融理財產(chǎn)品,并通過降低快捷支付限額等手段作出回應。與此同時,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)到傳統(tǒng)行業(yè)“圈地”的爭奪同樣激烈。為打造互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng),以百度、騰訊、阿里巴巴為代表的互聯(lián)網(wǎng)龍頭們紛紛進行投資與合作,遍布打車、餐飲、地圖、視頻、團購、旅游、百貨、移動支付等各個領域,在構筑自身全方位競爭實力的同時,也帶來各產(chǎn)業(yè)領域的競爭態(tài)勢的變革。

  在俞永??磥?,“互聯(lián)網(wǎng)+”的核心是重構供需產(chǎn)生新的經(jīng)濟能量,是一個劇烈化學反應,不是切割原來的市場,而是巨大的增量。

  在他看來,“互聯(lián)網(wǎng)+”做到了真正的重構供需。因為非互聯(lián)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)跨界融合后,不只是改善了效率,而是在供給和需求兩端都產(chǎn)生增量,從而建立新的流程和模式:供給端是“點石成金”,將原本的閑散資源充分利用;需求端則是“無中生有”,創(chuàng)造了原本不存在的使用消費場景。兩者結合,其實就是我們常說的“共享經(jīng)濟”。

  “下雨天大家不愿意出門吃火鍋,但是如果有人把火鍋送到家里來,就創(chuàng)造了新的消費場景,增加了需求。再如專車軟件,與打車軟件不同的是,它的模式是將社會中更多的閑散車輛集中起來,成為商品資源進入商業(yè)流程,增加了供給;而乘客日常則在打車之余,多了專車的選擇,需求也增加了?!庇嵊栏Ee例說,重構供需就是典型的“互聯(lián)網(wǎng)+”。

  他認為,未來隨著互聯(lián)網(wǎng)和非互聯(lián)網(wǎng)融合的進一步加深,可能沒有必要再區(qū)分互聯(lián)網(wǎng)和非互聯(lián)網(wǎng)了,所有行業(yè)最終都可以統(tǒng)稱為“互聯(lián)網(wǎng)+”行業(yè)。

  “互聯(lián)網(wǎng)+”的本質(zhì)是再造質(zhì)變

  不過,對中小企業(yè)來說,“互聯(lián)網(wǎng)+”不是想加就能加,不是簡單地將互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)粘在一起,也并非一朝一夕就能完成的。

  “對中小企業(yè)來說,‘互聯(lián)網(wǎng)+’就是把互聯(lián)網(wǎng)融入到傳統(tǒng)企業(yè)的每個環(huán)節(jié)中,以用戶為核心,設計并生產(chǎn)產(chǎn)品,從而砍掉低效率、不合理的部分。當下傳統(tǒng)企業(yè)面臨的困境,比如采購成本高、去庫存化難、用戶黏性不高等,可以通過互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù),清晰地比較成本高低、用戶定位與市場需求,從而不斷去滿足用戶。”長期研究互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的中國科技金融促進會副秘書長李陽在接受本報記者采訪時表示,“互聯(lián)網(wǎng)+”正在對零售、金融、教育、醫(yī)療、汽車、農(nóng)業(yè)等幾乎所有傳統(tǒng)行業(yè)產(chǎn)生深刻影響,現(xiàn)在市場尚處于互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)深度融合的早期,中小企業(yè)應主動進行思維模式和經(jīng)營模式的自我顛覆與變革,加速行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化程度,實現(xiàn)行業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)的深入融合,突破現(xiàn)有的發(fā)展瓶頸。

  在他看來,“互聯(lián)網(wǎng)+”的本質(zhì),不是簡單模塊疊加,而是再造質(zhì)變。目前國內(nèi)許多傳統(tǒng)行業(yè)的中小企業(yè)對“互聯(lián)網(wǎng)+”的認識集中在認為開辟了電商平臺,或者進行了網(wǎng)絡營銷就等于實現(xiàn)了“互聯(lián)網(wǎng)+”,這是造成失敗率居高不下的重要原因之一。

  “‘互聯(lián)網(wǎng)+’需要做脫胎換骨式的體制改造,倘若企業(yè)僅僅把電商當成一個新生業(yè)務渠道,或者把互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務當成一個新業(yè)務模塊而非戰(zhàn)略方向,則難免跟自身線下渠道惡性競爭,產(chǎn)生左右手互博現(xiàn)象,導致內(nèi)部資源耗損巨大,難以讓新業(yè)務渡過有投入無產(chǎn)出的成長期。”李陽認為。

  他舉例說,對傳統(tǒng)行業(yè)來說,“互聯(lián)網(wǎng)+”其實離我們并沒有那么遠,國外的一些服裝品牌,像Zara、優(yōu)衣庫這樣的品牌早已融入“互聯(lián)網(wǎng)+”,他們的產(chǎn)品從需求出發(fā),分析數(shù)據(jù),確定市場容量,彈性生產(chǎn)銷售,這是“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的供應鏈模式。而從設計師的想法到實現(xiàn)銷售的周期是15天,相比而言,國內(nèi)同類企業(yè)平均需要6個月。

  “對中小企業(yè)來說,在經(jīng)濟新常態(tài)下應盡快制定企業(yè)的‘互聯(lián)網(wǎng)+’發(fā)展模式。”全國政協(xié)委員、天津慶達投資集團有限公司董事長孫太利在接受本報記者采訪時表示,中小企業(yè)應加快制定“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略,將互聯(lián)網(wǎng)與區(qū)域優(yōu)勢相結合,與企業(yè)優(yōu)勢相結合,與專業(yè)優(yōu)勢相結合。充分利用互聯(lián)網(wǎng)思維和大數(shù)據(jù),融入企業(yè)的生產(chǎn)、采購、儲存、營銷全過程,融入企業(yè)管理和文化之中,達到可持續(xù)發(fā)展的目的。

  他認為,中小企業(yè)通過“互聯(lián)網(wǎng)+”,能夠創(chuàng)新三個發(fā)展,一是通過互聯(lián)網(wǎng)與其他行業(yè)融合,創(chuàng)造新的產(chǎn)業(yè)模式;二是通過“互聯(lián)網(wǎng)+”在互聯(lián)網(wǎng)平臺上擴展企業(yè)技術,產(chǎn)生集合效應;三是“互聯(lián)網(wǎng)+”未來會給企業(yè)帶來更大的商業(yè)空間。


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